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2011年2月14日 星期一
蘋果電腦願有條件出貨 學生、老師可以錯標價購買
23發生網路標錯價事件的蘋果電腦,在經過4天的沉默後,經行政院消費者保護協會協調,在27日下午4時30分,表明同意對符合教育方案資格的買家,予以照價出貨,也就是按網路錯標價格新台幣19900元出貨。
果電腦網站23日標錯價格,Mac Mini主機配備8G記憶體只要新台幣 1萬9900元,正確價格應是4萬7710元,但錯誤價卻比配備4G記憶體,還要便宜1萬5000元,引發網友瘋狂下標,但蘋果發現標錯價後,偷偷改回標價,不願意出貨。
消費者在不滿等了4天之後,在政院消保會的出面下,蘋果終於做出回應--蘋果方面表示,由於促銷的電腦是在蘋果的網路「教育商店」銷售,蘋果對教育事業非常重視因此只要身分是學生和老師的下單民眾,即可以用1萬9千9百元購買電腦,並承諾會在24小時內,以電子郵件與消費者聯絡。
不過,對於身分不符合的買家,如果已經刷卡扣款了,蘋果將全額退費,也不會給任何折價券。目前依據蘋果電腦的資料,下單的數量多達41518台,但符合教育方案資格的數量,蘋果公司仍在確認中,該公司表示,這次網路下單的消費者,會給予個人資料保護,不會將個資作為行銷資料。
消保會27日邀集經濟部、台北市政府、消基會代表,與蘋果線上商店亞太地區總經理、台灣地區業務協理舉行越洋電話會議。在消保會下最後通牒下,蘋果只花了1個半小時來開會,並做出解決方案。
之前台北市政府曾表示,在蘋果已提出後續處理方式下,北市府不會有開罰的動作。市法規會主委葉慶元說,台北市政府肯定蘋果亞洲公司對於的錯標價格的後續處理,但也已要求蘋果網站設置相關機制,防範類似案件再次發生,若消費者如不滿意蘋果電腦所提方案,仍可透過訴訟途徑爭取權益。
文章來源: NOWnews
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