消基會：房仲履保只保業者-中信房屋

（中央社記者楊淑閔台北17日電）消基會今天表示，市調10家仲介業者的成屋履約保證，發現全數都可直接在履約專戶中扣除服務費用，似乎只保障業者，呼籲內政部儘速訂定房仲履保應記載及不得記載事項。



消費者文教基金會今天召開「仲介推履約保證『保』假的？」記者會。

消基會指出，針對十大仲介業者提出的成屋履約保證（或價金履約保證）進行內容調查，對象包含中信房屋、永慶房屋、住商不動產、東森房屋、信義房屋、21世紀不動產、有巢氏房屋、太平洋房屋、全國不動產及台灣房屋。

消基會調查發現，全部業者都可從履約保證專戶中直接扣除服務費用。

消基會說明，意即消費者透過仲介進行房屋買賣時，買方通常直接將佣金交予仲介業者，但賣方佣金卻是仲介業者可直接從履約專戶中扣除，完全得到保證。

消基會認為，服務費用的收取應以買賣雙方合意為原則，履約保證專戶的價款應僅能在交屋之後才可動用，而非讓仲介業者在交易過程中，將稅費、代書費、仲介服務費等費用，從中隨意撥付。

消基會並指出，依內政部訂頒的不動產委託銷售定型化契約書範本第5條第2項規定，「受託人之服務報酬，委託人於與買方簽訂買賣契約時，支付服務報酬百分之○予受託人，餘百分之○於交屋時繳清。」

消基會強調，據此，服務未全部終了，仲介服務報酬卻透過履約保證書逕予扣除，如此保證顯然是業者受益，與保證契約原意有違；消費者一旦交易發生糾紛，還要透過冗長訴訟程序，才能取回價金，顯示履約保證無法保護消費者權益。

消基會還發現，70%的仲介業者在執行履約保證業務時，向買賣雙方收取服務費用。消基會認為，仲介已收取高額佣金，且本應負責交易雙方的價金保管，若有相關費用產生應自行吸收，不應再轉嫁給消費者。

再者，調查顯示，仲介佣金收取在5%到6%，以台北市消費者看房平均價格在新台幣995萬到1997萬元計算，約要49.75萬到71.82萬元不等。

消基會主張，佣金上限6%雖未超過內政部規定，但內政部仍應儘速研修仲介佣金上限，大台北地區不應超過交易總額的3%。

消基會呼籲，仲介成屋履約保證藏有許多對消費者不公平的約定，內政部責無旁貸，應儘速訂定房屋仲介履約保證應記載及不得記載事項規範業者。990617

文章來源: 中央社

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失能險-父親節買保單 一家之主有保障

中國時報【林上祚、王莫昀／台北報導】



父親節談身後保障，總是一件很掃興的事，壽險業者表示，根據網路調查，男性在刻板印象中較具冒險性格，購買保險比率也比女性低，在父親節前夕，男性應該檢視身邊擁有的保障，三十歲的爸爸，可以考慮與房貸餘額相當的定期險；五十歲的老爸，則可考慮還本型儲蓄養老險甚至生前契約。

中國人壽行銷企畫部資深副理盧彥志表示，男性的平均壽命比女性短七年，在組成家庭之後，房貸、車貸、子女就學貸款，是年輕爸爸主要負債項目，這個階段的保險規畫，首重定期壽險，保額的規畫至少需等於貸款總額，日後萬一不幸面臨事故，家中的生活也不致受到影響，事實上，日本人在購買房子的同時，通常都會搭配房貸壽險。

以中國人壽二十年期、總保額六百萬元定期險為例，三十歲的男性月繳保費僅約一千九百元左右，中壽企畫部惲明珍表示，定期險之外，具備定期定額概念的投資型保單，也適合事業剛起步的年輕爸爸，投資型保單因為投資盈虧自負，壽險業者需要提列的保險準備金較少，因此保費相對便宜，每個月最低繳費門檻只要一千元。

富邦人壽公關廣宣部盧奕旬建議，年輕的爸爸投保十年或二十年定期險，可以同時搭配醫療險或意外險，除了提升就醫品質亦可彌補住院期間沒有工作收入的損失。

五、六十歲的父親，家庭負擔減輕，退休生活成為未來規畫的重點，盧彥志建議，五十歲的父親，可以購買六年期或十年期的儲蓄養老保險，搭配投資型年金保險，慢慢累積退休財富。

除此之外，生前契約也是年長父親可以考慮的商品，龍巖人本資深經理鈕安澤指出，目前多數人談到生死，特別是老人家總覺得「觸霉頭」，卻還是有開明的父母希望提前做好準備，夫妻共同，或是連同子女一起購買。龍巖人本總經理劉偉龍指出，畢竟會在父親節送生前契約的子女尚屬少數，同業多不會在父親節前，規畫特別活動。

文章來源: 中時

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失能險-燙傷2歲娃 餐廳賠2千閃人

〔記者潘杏惠／北縣報導〕台北縣板橋市張太太投訴，3日帶2歲兒子至松柏街一家素食餐廳用餐，孩子不慎打翻滾燙糖水，全身10%、二度燒燙傷，店家沒叫救護車，只攔計程車送醫，丟下2000元，說公司會理賠即離去，令家屬很受傷。



店長:身上僅剩2千

店長高文貴說，陪男童及家屬就醫時，自己身上僅剩2000元，協助付了掛號費等，還特地請保險公司人員告知家屬相關理賠項目，公司昨天也派人至醫院慰問，不解為何還有這樣的指控。他坦承，當天未在糖水放置處標示滾燙警告，確有疏失，會加強管理責任。

滾燙糖水放一旁

29歲的張太太前天中午1點多，帶著滿周歲及2歲的兒子一起到這家素食餐廳，先把2個孩子安置妥當，就自行到自助餐區盛湯飯。

當時店家已經準備午休，開始張羅晚餐食物，正把小湯鍋裡的滾燙糖水倒進大湯鍋中熬煮綠豆湯，張太太一看到，擔心孩子被燙傷，還要求店員別把小湯鍋放在地上，店員就把剩餘的糖水放在一旁的鐵架上，高度大約至成人大腿處。

沒想到，95公分的2歲男童這時起身找媽媽，經過鐵架，小手一不小心碰到觸手可及的小湯鍋，打翻鍋子，滾燙的湯汁淋到小男童身上，痛得他哇哇大叫。

全身10%二度燒燙傷

張太太說，店家當時幫忙脫掉兒子的衣服以冰塊冰敷，也叫計程車送至亞東醫院，醫師診斷孩子全身10%二度燒燙傷，胸口、手臂紅腫脫皮，看到心肝寶貝痛苦的模樣，陪同的父母、外婆、阿祖心疼地直掉淚。

張太太說，店長高文貴確實有陪同就醫也道了歉，不過最後只丟下2000元，表明後續狀況由公司理賠就離開。先生當天下午氣呼呼跑到餐廳理論，餐廳高層卻僅在電話中不斷強調，要他把醫療單據保存好，公司有保意外險，一定會賠；他擔心對方口說無憑，要求簽下白紙黑字，對方卻含糊以對，最後隨便拿張紙簽一簽。

張先生強調，業者直到昨天中午才派人至醫院，消極的處理態度對家屬來說更是二度傷害，他們昨天中午已到海山警分局江翠派出所備案。

業者:有誠意要解決

高文貴說，他認為叫119可能來不及送醫，改攔計程車，所有協助急救的過程，店內監視器錄影都可證明，公司有十足誠意要解決問題。

文章來源: 自由

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失能險-煙火炸傷 公共意外責任險可賠

工商時報【記者楊筱筠／台北報導】



國慶煙火傳出差點炸傷民眾！產險業者表示，這類大型活動依法必須要投保公共意外責任險，以政府規定、每人承保金額至少300萬元來看，若因煙火造成的傷亡，相關醫藥費、撫慰金等都可向主辦單位求償。

關於承保內容，國慶籌委會煙火處蔡贏寬少校表示，本次施放煙火有承保保險，但相關內容必須詢問承包廠商。國慶籌委會羅素娟科長也坦承，並不清楚這一次活動的相關保險內容為何，但她強調，雖然廠商坦承有失誤，但一切都在安全範圍中。

美亞產險指出，若觀賞煙火民眾、因煙火造成的傷亡，包括醫藥費、撫慰金、財損都可申請理賠，若因傷不能工作而造成薪資減少、住院看護費用等因傷亡而造成的利益，也都可向主辦單位求償。

美亞產險指出，根據內政部營建署規定，包括KTV、電影院、百貨公司，以及大型餐廳等場所，都必須強制投保公共意外責任險，每人身體傷亡與意外事故財損各為保額100萬元、單一意外事故傷亡保額為400萬元、保險期間最高賠償金額為1千萬元。年基本保費則依照公共意外責任險地點不同，而在9千元到5萬元多元不等。

另外，包括跨年活動、園遊會等活動，不管是私營或民營，依規定都必須要投保，每人最低投保金額為300萬元、單一事故保額為1,500萬元，保費通常在數十萬。不過產險業者也表示，依照前日國慶煙火、一次擠進數十萬人、又是煙火施放活動，每人基本保額應至少提高到500萬元、每次事故千萬元以上才足夠。

另外，若傷亡者本身有投保意外險，也可依照保單上的權益申請理賠。不過，產險業者也提醒，參加活動造成的這類傷亡，相關醫療單據及理賠權益，必須要與主辦單位達成共識，若主辦單位認定民眾身上的傷痕並非活動所造成，後續申請相關理賠就會比較困難。

文章來源: 中時

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失能險-烤漆廠氣爆 工人被火吞噬

〔記者吳仁捷／台北報導〕台北縣樹林柑園地區違章工廠昨傳大火，「鼎晏」公司烤漆倉庫氣爆起火後，工人蔡宏彬逃生不及葬身火窟，滅火後，工廠外只見1隻碳化嚴重的手臂，蔡某大體疑被坍塌鐵皮壓住，身後留下未滿20歲妻子及2歲幼女。



工廠外 赫見燒焦手臂

「鼎晏」公司疑是起火戶，被燒毀30餘坪倉庫，遭波及的「瀚穩針織」公司被燒毀300餘坪，2家公司負責人難過地與親友相擁痛哭。

這起火警因火勢猛烈，遠在7、8公里外的板橋一帶都看見上竄的大量濃煙；火調人員查知，「鼎晏」烤漆工廠以瓦斯為燃料，並以電力開關控制，將追查釐清起火原因是否與此有關。

台北縣消防局昨上午8時49分據報，西圳街一段183巷內「鼎晏」汽車烤漆工廠氣爆起火，據查，當時廠長楊金隆與兩名女工在工廠內，突然傳出「砰」的巨響，楊金隆被爆炸揚起灰渣波及，連忙與兩女工逃出，他們回頭呼喊在烤漆室內調漆的27歲蔡宏彬逃生，但火舌很快吞噬工廠，蔡宏彬未逃出。

消防人員趕到時，工廠一片火海，緊鄰的「瀚穩針織」公司也被猛烈火舌延燒波及，消防人員以水線阻隔大火，不讓火勢波及其他相鄰的4間工廠。

火勢熄滅後，救護人員在烤漆工廠外發現疑似蔡宏彬的手臂，已嚴重碳化，隨即將斷臂帶出，研判蔡宏彬大體仍在烤漆室。

留下妻小 嗷嗷待哺

樹林市長陳世榮獲知到場，他說，蔡宏彬住大慶街，身後遺留妻小，公所初步認定，若符合意外死亡原因，可給予30萬元市民意外險，並會優先發放馬上關懷慰問金。

文章來源: 自由

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失能險-減少電話行銷糾紛 保單多三天審閱期

　　近年來透過電話行銷保單，已成為司空見慣的手法之一，但正因如此，衍生的招攬爭議也越來越多，為避免問題擴大，金管會通過「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」修正草案，強調在保障消費者權益下，除了原有的簽約後可享10天保險契撤期之外，九月份開始，要保人及被保險人還有3天以上的契約審閱期。



　　同時規定，未來電話行銷保單，投保壽險最高保額500萬元至800萬元，傷害險(意外險)最高保額600萬元，就連如果購買為產險保單，每張每年保費也不得超過5萬元。

　　金管會表示，電話行銷保單即使消費者在電話已同意投保，事後業者還是必須完成核保程序，否則契約無效。

　　所謂核保程序包括確認保戶投保意願，保戶與被保險人都必須在要保書上親自簽名，且新增加如果以電話行銷方式招攬保單時，得寄送保險契約給保戶，必須給予至少三天的契約審閱期，不滿意可隨時要求撤銷保險契約。

　　金管會認為，未來只要透過電話行銷保單，無論是線上直接成交，或事後透過書面確認成交，都一併納入列管後，爭議可望大幅降低。

　　至於電話行銷保單為壽險商品時，銷售範圍將以傳統型壽險、健康險、年金險、傷害險等為限，且壽險最高保額500萬元至800萬元。

　　另外，電話行銷保單現階段不少是鎖定「老人」，尤其更透過電視廣告強調「保證承保」、「免體檢」等。

　　金管會坦承，這些廣告都過於簡化，再加上老人對行銷話術不瞭解，常常深受其害。因此，之後電話行銷過程除全程錄音外，也必須將提供給要保人審閱的契約條款內容、聲明書、電話錄音等相關記錄存檔列管，並會保存到合約期滿，或通知不承保後兩年。

文章來源: 卡優網

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鼓勵哺餵母乳 利用過剩母乳製輔助食品

母乳對寶寶而言，是上天賜給新生兒最好的禮物，母乳所含成份都是根據嬰兒所需要的營養而特製的，如母乳有直接抗菌、抗炎及免疫調節作用，亦可減少腸胃道及呼吸道感染，讓寶寶活得更健康、更聰明，哺育母乳是關鍵的第一步。尤其對早產兒而言，母乳更能幫助他們健康及愛的成長「純母乳哺育六個月」是世界衛生組織的建議，同時強調六個月後應提供適時、適當以及安全的富含鐵質之副食品，伴隨持續的哺乳也是十分重要的。

為鼓勵哺餵母乳及利用分泌過剩母乳製作嬰兒食品，嘉義市西區衛生所「袋熊媽媽母乳支持團體」15日上午邀曾受衛生所哺餵母乳志工輔導並親自哺餵兩胎的媽媽黃美玲來分享哺餵的心路歷程，同時教作使用母乳製作嬰幼兒副食品。

黃美玲表示，因為她深深感受哺餵母乳的好處及對孩子在親情及健康正面的影響，因此特別研發用母乳製作很多副食品，所以在今天現場教作新穎『水果母乳奶酪』及『母乳法式薄餅』…等食譜，讓現場參加的孕婦及正哺餵母乳的媽媽感到相當有創意及正面鼓勵。

現場有位任牙醫師吳太太表示，參加母乳支持團體的活動相當好能經驗分享，互相鼓勵，並非常贊同，而且希望有更多的媽媽，能?克服種種困難用愛堅持哺育母乳，也能使我們的寶寶更健康、更聰明；另外有一位吳小姐並公開當場哺餵母乳，讓人感受到母愛是?有被場所、空間、上班困難等等限制，在場的媽媽也均被感動，相信所有準媽媽為了孩子的健康及聰明，都有同樣的心情去哺餵母乳。

文章來源: NOWnews